Dengan mendaftar dan menggunakan layanan nubu99, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun, mohon tidak melanjutkan penggunaan platform.

1. Definisi & Interpretasi

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana didefinisikan di bawah ini kecuali konteks menentukan lain:

  • "nubu99" merujuk pada platform permainan online yang dapat diakses melalui nubu99.com beserta seluruh layanan yang tersedia di dalamnya.
  • "Pengguna" atau "Anda" merujuk pada setiap individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan nubu99.
  • "Akun" merujuk pada akun terdaftar yang dibuat oleh Pengguna untuk mengakses layanan nubu99.
  • "Platform" merujuk pada situs web, aplikasi, dan seluruh infrastruktur teknologi yang mendukung operasional nubu99.
  • "Layanan" merujuk pada seluruh permainan, fitur, dan fasilitas yang disediakan oleh nubu99.
  • "Dana" merujuk pada saldo dalam Rupiah Indonesia (IDR) yang tersimpan dalam Akun Pengguna.
  • "Bonus" merujuk pada kredit tambahan, free spin, cashback, atau insentif lainnya yang diberikan nubu99 kepada Pengguna.
  • "KYC" (Know Your Customer) merujuk pada proses verifikasi identitas yang diperlukan sebelum Penarikan Dana pertama.
  • "RNG" (Random Number Generator) merujuk pada sistem yang menghasilkan hasil permainan secara acak dan tidak dapat diprediksi.
  • "Turnover" merujuk pada total nilai taruhan yang harus dipenuhi sebagai syarat penggunaan bonus.

2. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Akses dan penggunaan platform nubu99 secara otomatis menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang termuat dalam dokumen ini beserta Kebijakan Privasi dan dokumen kebijakan lainnya yang berlaku.

Persetujuan ini bersifat mengikat secara hukum dan berlaku sejak pertama kali Anda mengakses platform nubu99, terlepas dari apakah Anda telah menyelesaikan proses pendaftaran Akun atau belum. Penggunaan platform setelah pembaruan Syarat dan Ketentuan dianggap sebagai persetujuan atas versi terbaru yang berlaku.

nubu99 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Pengguna akan diberitahu melalui notifikasi di platform atau email terdaftar. Kelanjutan penggunaan layanan setelah pemberitahuan berarti persetujuan atas perubahan tersebut.

3. Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan layanan nubu99, Anda harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut:

  • Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran.
  • Merupakan individu yang bertindak atas nama diri sendiri, bukan sebagai agen atau pihak ketiga.
  • Tidak sedang masuk dalam daftar self-exclusion atau program pembatasan permainan manapun.
  • Memiliki kemampuan hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
  • Tidak menggunakan layanan dari wilayah atau yurisdiksi yang melarang layanan perjudian online.

Proses pendaftaran mengharuskan Anda memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. nubu99 berhak meminta verifikasi tambahan kapan saja untuk memastikan kebenaran data yang diberikan. Memberikan informasi palsu atau menyesatkan adalah pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan Akun.

4. Akun Pengguna

4.1 Kepemilikan dan Tanggung Jawab Akun

Setiap Pengguna hanya diizinkan memiliki satu (1) Akun aktif. Akun bersifat personal dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau diberikan kepada pihak lain dalam kondisi apapun. Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah Akun Anda, termasuk aktivitas yang dilakukan oleh pihak ketiga yang memperoleh akses akibat kelalaian Anda.

4.2 Keamanan Akun

Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login Akun Anda. Jangan pernah membagikan detail login kepada siapapun, termasuk anggota keluarga. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda, segera hubungi tim dukungan nubu99 melalui email [email protected].

4.3 Verifikasi Identitas (KYC)

Proses verifikasi KYC dilakukan satu kali sebelum Penarikan Dana pertama. Dokumen yang diterima meliputi KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku. Proses ini biasanya selesai dalam waktu 1x24 jam pada hari kerja. Setelah KYC berhasil diverifikasi, Anda tidak perlu mengulanginya kecuali ada perubahan data.

5. Deposit & Pembayaran

nubu99 mendukung berbagai metode pembayaran yang populer di Indonesia untuk kemudahan Deposit:

Metode Pembayaran Minimum Deposit Waktu Proses
Transfer Bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri) Rp 10.000 Instan – 5 menit
GoPay Rp 10.000 Instan
OVO Rp 10.000 Instan
Dana Rp 10.000 Instan
QRIS Rp 10.000 Instan

Seluruh Deposit dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR) tanpa biaya konversi. nubu99 tidak bertanggung jawab atas biaya yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital Anda. Semua dana yang masuk diverifikasi secara otomatis oleh sistem keamanan berlapis nubu99.

Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama Anda sendiri. Deposit menggunakan akun orang lain tidak diizinkan dan dapat mengakibatkan penangguhan dana sementara untuk verifikasi.

6. Penarikan Dana

nubu99 berkomitmen memproses semua permintaan Penarikan Dana secara cepat dan transparan. Berikut ketentuan yang berlaku:

  • Minimum Penarikan Dana: Rp 50.000
  • Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum Penarikan Dana pertama
  • Rata-rata waktu proses Penarikan Dana: kurang dari 5 menit setelah permintaan disetujui
  • Penarikan Dana hanya dapat dilakukan ke rekening/dompet digital atas nama sendiri yang sesuai dengan data KYC
  • nubu99 berhak meminta verifikasi tambahan untuk permintaan Penarikan Dana dalam jumlah besar

Jika terdapat bonus aktif yang belum memenuhi persyaratan turnover, Penarikan Dana mungkin dibatasi sesuai dengan ketentuan bonus yang berlaku. Detail lengkap mengenai proses ini tersedia di halaman Penarikan Dana.

7. Bonus & Promosi

nubu99 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk menghargai pemain. Seluruh bonus tunduk pada ketentuan berikut:

7.1 Persyaratan Turnover

Setiap bonus memiliki persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus dapat ditarik. Persyaratan ini bervariasi tergantung jenis bonus dan tercantum jelas pada setiap penawaran promosi.

7.2 Masa Berlaku Bonus

Bonus yang tidak digunakan atau tidak memenuhi persyaratan turnover dalam jangka waktu yang ditentukan akan kedaluwarsa secara otomatis dan dihapus dari saldo Akun tanpa kompensasi.

7.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Pembuatan beberapa Akun untuk mengklaim bonus berulang kali, penggunaan strategi taruhan yang dirancang untuk memanipulasi sistem bonus, atau aktivitas bonus abuse lainnya adalah pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan penangguhan Akun.

nubu99 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika terdeteksi adanya penyalahgunaan promosi. Keputusan nubu99 dalam hal ini bersifat final dan mengikat.

8. Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di nubu99 menggunakan sistem RNG yang telah disertifikasi secara internasional, menjamin hasil yang benar-benar acak dan tidak dapat diprediksi. Aturan spesifik untuk setiap permainan tersedia di dalam antarmuka game masing-masing.

Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan ditampilkan secara transparan. Keputusan sistem terhadap hasil permainan bersifat final. Jika terjadi gangguan teknis atau koneksi yang menyebabkan permainan terhenti, nubu99 akan memulihkan status permainan berdasarkan data server yang tercatat.

Dalam kondisi kegagalan sistem atau gangguan teknis yang signifikan, nubu99 berhak membatalkan putaran yang terpengaruh dan mengembalikan taruhan ke saldo Akun Pengguna.

9. Perilaku Pengguna

Pengguna nubu99 wajib mematuhi standar perilaku berikut dalam menggunakan platform:

  • Tidak menggunakan software otomatis, bot, atau alat bantu lain yang tidak sah untuk bermain
  • Tidak mencoba meretas, memanipulasi, atau mengganggu sistem dan infrastruktur nubu99
  • Tidak terlibat dalam praktik pencucian uang atau penggunaan dana dari aktivitas ilegal
  • Tidak menyalahgunakan fitur dukungan pelanggan atau bersikap tidak sopan kepada staf nubu99
  • Tidak berbagi atau menjual Akun kepada pihak ketiga
  • Tidak bermain atas nama orang lain atau mengizinkan orang lain bermain menggunakan Akun Anda

Pelanggaran terhadap aturan perilaku di atas dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan Akun secara permanen, pembekuan dana, dan kemungkinan tindakan hukum sesuai ketentuan yang berlaku.

10. Privasi & Perlindungan Data

nubu99 berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi seluruh Pengguna. Semua informasi yang Anda berikan saat pendaftaran dan penggunaan platform diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi nubu99 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Data pribadi Anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Untuk informasi lebih lengkap, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

11. Batasan Tanggung Jawab

nubu99 menyediakan layanan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan atau kesalahan. Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, nubu99 tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform
  • Gangguan layanan akibat pemeliharaan sistem, force majeure, atau kondisi di luar kendali nubu99
  • Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke Akun Anda karena kelalaian Anda sendiri
  • Konten pihak ketiga yang mungkin dapat diakses melalui platform

Tanggung jawab maksimum nubu99 kepada Anda dalam situasi apapun tidak akan melebihi total dana yang ada di Akun Anda pada saat kejadian yang menimbulkan klaim tersebut.

12. Penutupan & Penangguhan Akun

nubu99 berhak menangguhkan atau menutup Akun Pengguna kapan saja dalam kondisi berikut:

  • Pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini
  • Memberikan informasi palsu atau tidak akurat saat pendaftaran
  • Terdeteksinya aktivitas kecurangan, manipulasi, atau penyalahgunaan bonus
  • Permintaan self-exclusion dari Pengguna sendiri
  • Diwajibkan oleh regulasi atau otoritas hukum yang berwenang

Pengguna juga dapat menutup Akun mereka sendiri kapan saja dengan menghubungi tim dukungan nubu99. Dana yang tersisa setelah semua kewajiban diselesaikan akan dikembalikan sesuai dengan kebijakan Penarikan Dana yang berlaku.

13. Perubahan Syarat dan Ketentuan

nubu99 berhak mengubah, memperbarui, atau menambahkan ketentuan dalam dokumen ini kapan saja. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada Pengguna melalui:

  • Notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku
  • Email ke alamat yang terdaftar di Akun Pengguna
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" pada bagian atas dokumen ini

Kelanjutan penggunaan platform setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas versi terbaru Syarat dan Ketentuan. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda berhak menutup Akun sebelum perubahan berlaku.

14. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku. Segala sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui mekanisme berikut:

  1. Negosiasi: Para pihak akan berupaya menyelesaikan sengketa melalui negosiasi langsung terlebih dahulu.
  2. Mediasi: Jika negosiasi tidak berhasil, sengketa akan diserahkan kepada mediator yang disepakati bersama.
  3. Arbitrase: Jika mediasi tidak menghasilkan penyelesaian, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase mengikat sesuai aturan yang berlaku.

Dengan menggunakan layanan nubu99, Anda menyetujui mekanisme penyelesaian sengketa sebagaimana diuraikan di atas. Untuk pertanyaan apapun mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email [email protected].